2017年02月23日

時々開かなくなることがあるので見てほしい川口市内のお客様から依頼がありました。

修理で対応、スムーズに開くようになったのですがこのタイプのドアのぶは２０年位前に新しいタイプとして出て最近になり修理や交換の依頼が増えてきています。とのことをお客様に説明したところまた開かなくなると困るので交換してほしいとのことでしたので、結局ケース（本体）の交換をさせて頂きました。

またカギを拝見したところ純正のオリジナルのマスターキーではなく工事業者が工事中に使用するカギでしたので、「他のカギはありますか？」と聞いたところ他のカギも全て同じカギでした。工事業者さんが間違って工事用のカギをお客様に渡してしまい本来、施主様に工事が終了したら渡すカギを処分してしまったようで２０年間上下2ヶ所ある鍵（外側）は一か所しか使えなくなっていました。

不便さ感じ防犯上も良くないので、同時に鍵の交換（錠前交換）もさせて頂きました。

これからはしばらく安心して生活出来ると大変感謝されていました。